プライバシーポリシー
最終更新日:2024年4月29日
紹介
シナジーグループ(以下、「私たち」、「私たち」、「私たちの」、「シナジー」)は、優れた技術的専門知識と多様な製品ポートフォリオが最適な効率、生産性、および顧客体験を生み出す、正確かつ専門的に調整されたサービスを提供するエンドツーエンドの海事ソリューションを提供しています。 このプライバシーに関する通知は、英国、EU、および国際的なグループ会社に適用されます。
このプライバシーに関する通知の目的は何ですか?
本プライバシー通知では、シナジーが情報を収集、使用、開示する方法、および情報に関してお客様がどのような選択肢を有するかについて説明します。 これは、すべてのお客様、候補者、船員、請負業者、および訪問者に適用されます。
サービス
シナジーは、お客様が当社のWebサイト、製品、プラットフォーム、およびサービス(総称して製品およびサービスと呼びます)を使用する際に収集する情報に関して、お客様のプライバシーを保護することをお約束します。 このプライバシーに関する通知は、お客様が当社の製品およびサービスを使用する場合に適用されます。
当社が収集する情報
当社がお客様のデータを処理するために特定した目的に応じて、当社が求める可能性のある個人情報の種類。 当社は、以下の種類の個人情報を処理する場合があります。
- 個人情報:氏名、住所、連絡先情報、国民ID/登録/保険番号、生年月日、性別、在留資格、就労資格
- 家族の詳細:配偶者および/または扶養家族の名前、緊急連絡先の詳細。
- 雇用の詳細:履歴書、採用の詳細と申請書、職歴と経験、推薦状、資格、評価と業績評価、トレーニング記録、懲戒処分記録、調査または苦情、および労働災害。
- 教育と職業訓練、言語、およびその他の仕事関連のスキル。
- 医療およびフィットネスの詳細;
- 給与、ボーナス、経費の払い戻し、福利厚生情報、銀行の詳細などの財務の詳細。そして
- 個人の写真
- オンライン識別子およびログを含むその他の技術データ(IPアドレス、トランザクションログ、デバイスの詳細など)
当社は、法律で義務付けられている場合、または顧客の要件を満たすため、または顧客のプロセスを実施するために、お客様に関する特定の特別なカテゴリーの個人情報(人種または民族、宗教的または哲学的信念、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合への加入、健康に関する情報、遺伝子データ、および生体認証データに関する詳細を含む)を処理する場合があります。
クッキー
当社は、当社のウェブサイト上でCookieおよびその他の追跡メカニズムを使用して、お客様に関するデータを収集する場合があります。
Cookieは、アクセスしたWebサイトによってコンピューターに配置される小さなテキストファイルです。
これらは、Webサイトを機能させるため、またはより効率的に機能させるため、およびWebサイトの所有者にアクションに関する情報を提供するために広く使用されています。
ほとんどのWebブラウザでは、ブラウザの設定を通じてCookieをある程度制御できます。
以下に、Cookieのカテゴリと、その使用目的について説明します。
- 不可欠なクッキー – これらのクッキーは、当社のウェブサイトを運営し、安全に保ち、当社に適用される規制を遵守するために必要です。
- パフォーマンスクッキー – 当社は、当社のウェブサイトでパフォーマンスクッキーを使用することがあります。 これらのCookieは、訪問者が最も頻繁にアクセスするページや、特定のページからエラーメッセージを受け取ったかどうかなど、訪問者が当社のWebサイトおよびサービスをどのように使用しているかに関する情報を収集します。 これは、当社のWebサイトの機能とパフォーマンスを改善するために使用されます。
- 機能性クッキー – 当社のウェブサイトでは、機能性クッキーを使用することがあります。 これらのCookieを使用すると、入力または選択した情報(ユーザー名、言語、地域など)を記憶し、より高度でパーソナライズされた機能を提供できます。
- パーソナライゼーション – これらのクッキーは、当社の広告パートナーによって当社のサイトを通じて設定される場合があります。 これらの企業は、お客様の関心事のプロファイルを作成し、他のサイトで関連する広告を表示するために使用される場合があります。 個人情報を直接保存することはありませんが、ブラウザとインターネットデバイスを一意に識別することに基づいています。
お客様のデータの使用方法
処理の法的根拠
当社は、法的根拠がある場合にのみ、お客様の個人情報を処理します。 現在、当社は契約の履行(つまり、お客様にサービスを提供するため)と同意を処理の法的根拠として使用しています。 特定の処理については、データ保護規則に規定されている正当な利益も使用する場合があります。
場合によっては、お客様から個人情報を収集する法的義務がある場合や、お客様や他人の重要な利益を保護するために個人情報が必要な場合もあります。
特定の処理に同意した場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。 お客様は、以下の「連絡先情報」セクションに記載されている詳細を使用してリクエストを当社に連絡することにより、同意を撤回することができます。
お客様のデータの使用方法
当社は、お客様について保有するデータを使用して、当社の製品およびサービスを提供し、お客様にサポートを提供します。
いずれの場合も、シナジーは、当社の製品およびサービスとの相互作用の目的を達成するために必要または適切な範囲でのみ、そのような情報を収集します。
当社は、お客様の個人データを以下の目的で使用します。
- ユーザーを認証します。 当社は、お客様のデータを使用して、お客様を認証し、当社のサービスへのアクセスを承認します。
- 当社の商品・サービスをお届けするため 当社は、お客様に当社の製品およびサービスを提供するために個人データを処理します。
- 管理用電子メールおよびその他の連絡を送信するため。 当社は、サービス、技術、その他の管理上の電子メール、メッセージ、およびその他の種類の通信を送信する場合があります。 当社は、当社のサービスおよび当社のサービス内容の変更についてお知らせするために、お客様に連絡する場合があります。
- カスタマーサポートを提供するため。 お客様がリクエストを送信した場合(たとえば、サポートメールやフィードバックメカニズムの1つを介して)、リクエストに応答するか、問題を支援します。
- セキュリティ目的:違法行為、詐欺の疑い、および人の安全に対する潜在的な脅威を伴う状況について調査、防止、または措置を講じるため
- 法律に従って、または法律で義務付けられている場合。
シナジーがデータ処理者として働く場合、当社は、お客様に代わって、当社とお客様との間の該当するサービス契約に規定された指示に従って、またはお客様が別途承認した場合にのみ、お客様データを処理します。
個人データはどこから取得されますか?
当社が処理する個人データのほとんどは、お客様が当社の製品および/またはサービスを使用する際に、お客様から当社に直接提供されます。 これには、お客様が当社のWebサイトおよびアプリケーションを使用する際に、当社によって自動的におよびバックグラウンドで収集される個人データも含まれます。
また、当社は、第三者および公開されている情報源からお客様に関する個人データを受け取る場合があります。
お客様の情報を他者と共有
当社は、お客様のデータの共有を制限することを目指していますが、場合によっては、お客様のデータを特定の第三者と共有することが必要な場合があります。
当社は、以下の場合に個人情報の共有が必要な場合、個人情報を共有することがあります。
- 法的手続きまたは政府の要請に従うため。
- 利用規約およびこのプライバシーに関する通知を施行するため。
- 詐欺防止のため
- 情報セキュリティに関する問題、または
- お客様の権利を保護するため。
- シナジーの権利;そして
- 一般市民の権利。
お客様のデータの受領者
当社は、お客様の情報を以下のカテゴリーの第三者と共有する場合があります。
- 当社のために業務を遂行するために必要に応じて、当社に代わってサービスを実行するサードパーティベンダーおよびその他のサービスプロバイダー(データセンターサービス、SMTPサービス、クラウドコンピューティングサービス、Webベースのコラボレーションプラットフォーム、および分析サービスが含まれる場合があります)。
当社は、そのようなすべてのサービスプロバイダーと適切な契約を結んでいます。 これは、当社が指定した範囲外のお客様の個人情報の取り扱いが認められていないことを意味します。 当社は、このプライバシー通知およびサービスプロバイダーとの契約に従った義務を負うことを条件として、お客様の個人情報をそのようなサービスプロバイダーと共有します。 - 合併、会社の資産または株式の売却、再編、資金調達、支配権の変更、または他の会社または第三者による当社の事業の全部または一部の買収など、会社の取引に関連する他の当事者、または破産または関連または類似の手続きの場合。
- 法律または裁判所の命令により要求される第三者、 またはそのような措置が必要であると当社が合理的に判断した場合 (a) 法律および法執行機関の合理的な要求を遵守すること。 (b) お客様との契約を履行するため、またはサービスのセキュリティまたは完全性を保護するため。や (c) Synergy、当社の顧客、または他者の権利、財産、または個人の安全を行使または保護するため。
子供のデータ
お子様から個人情報を収集することはありません。 当社が子供から個人情報を収集または受領したことが判明した場合、当社はその情報を削除します。 お客様が親または保護者であり、お子様が当社に個人情報を提供したことに気付いた場合は、この通知の「お問い合わせ」セクションの詳細を使用して当社にご連絡ください。
データ保持ポリシー
当社は、法律でより長い保持期間が要求または許可されていない限り、このプライバシーに関する通知に記載されている目的を達成するために必要な限り、お客様の個人情報を保持します。 当社は、不要になったお客様の個人データを削除または永久に匿名化するために合理的な措置を講じます。
国際的なデータ転送
当社が保有するお客様の個人情報は、本プライバシー通知に記載されている目的のいずれかにより、お客様の居住国以外の国に転送される場合があります。
これらの国には、お客様の国と同じデータ保護法の基準がない場合があります。 これらの個人情報の国際転送は、適切な保護措置(欧州委員会が採択した標準データ保護条項など)に従って行われます。 これらの保護措置についてさらにお問い合わせいただく場合は、以下の「連絡先情報」セクションに記載されている詳細を使用してお問い合わせください。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、更新、または修正を要求することができます。
また、ダイレクトマーケティングに異議を唱える権利もあります。
お客様は、処理に適用される現地の法律に従って追加の権利を有する場合があります。 たとえば、お客様の個人情報の処理がEU一般データ保護規則(「GDPR」)の対象であり、お客様の個人情報が正当な利益に基づいて処理されている場合、お客様は特定の状況に関連する理由で処理に異議を唱える権利があります。 GDPRの下では、お客様は、ご自身の個人情報の削除または制限を要求し、個人情報のポータビリティを求める権利も有しています。
データを管理する権利
お客様が当社のサービスをご利用になるたびに、当社は、お客様の個人情報にアクセス、変更、削除、異議申し立て、または使用を制限するための簡単な手段を提供することを目指しています
当社は、法的な目的でその情報を保持する必要がない限り、データに迅速にアクセス、更新/変更、または削除する方法を提供するよう努めています。 これらの権利は、以下の「連絡先情報」セクションに記載されている詳細を使用して当社に連絡することにより行使できます。
- データの変更または修正: お客様は、特定の場合、特にデータが不正確な場合に、データの変更、更新、または修正を当社に依頼することができます。
- データの削除: お客様は、お客様の個人情報の全部または一部を消去または削除するよう当社に依頼することができます(たとえば、お客様にサービスを提供する必要がなくなった場合など)。
- データの使用に異議を唱えたり、データの使用を制限または制限したりする: お客様は、お客様の個人情報の全部または一部の使用を停止するよう当社に依頼することができます(たとえば、当社が使用を継続する法的権利がない場合)、または当社の使用を制限するよう求めることができます(たとえば、お客様の個人情報が不正確または違法に保持されていると思われる場合)。
- お客様のデータにアクセスおよび/または取得する権利: お客様は、当社にお客様の個人情報のコピーを請求したり、機械可読形式で提供した個人情報のコピーを請求したりできます。
- プロファイリングを含む自動化された意思決定に関連する権利
お客様が欧州経済地域の居住者であり、当社が一般データ保護規則(GDPR)の範囲内でお客様の個人情報を保持している場合、お客様には追加の権利があります。 解決に満足できない場合は、居住国の監督当局に苦情を申し立てることもできます。
データを保護するためのセキュリティ対策
当社は、お客様のデータへの侵害や不正アクセスを防止するために、セキュリティ管理を実施しています。
当社は、個人情報の紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、合理的かつ適切なセキュリティ対策を講じます。
セキュリティ対策の例としては、物理的なアクセス制御、HTTPS、データへのアクセス制限、脅威や脆弱性の監視などがあります。
シナジーは、収集した個人情報へのアクセスを、その情報を知る正当なビジネスニーズを持つ人々に限定しています。 当社は、合理的なセキュリティ保護手段、慣行、および手順を使用するよう努め、収集から破棄までの有用なライフサイクルを通じて、個人情報のプライバシーと完全性を保護するために最高レベルの注意を払っています。
他のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、他の組織のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 これらのリンクをクリックしたり、これらの接続を有効にしたりすると、第三者がお客様に関するデータを収集または共有できるようになる場合があります。 当社は、これらの第三者のウェブサイトを管理しておらず、それらのプライバシーに関する声明について責任を負いません。 本プライバシー通知は、これらの組織がお客様の個人情報をどのように処理するかについては説明しません。 アクセスする他のWebサイトのプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。
連絡先情報
本通知に関してご質問や苦情がある場合、または上記の権利に基づくご要望がある場合は、電子メールを送信するか、お問い合わせフォームに記入して、当社のデータ保護担当官に連絡することができます。
名前:イライヤクマール。M
Eメール: dpo@synergyship.com
または、次のアドレスまでご連絡ください。
シナジーマリタイムPvt。 株式 会社
AKDRタワー4階
3/381、ラジーブ・ガンジー・サライ(OMR)、
メットゥクッパム、チェンナイ – 600097、
インド
個人データの処理に関するご質問、ご懸念、ご要望がある場合、またはGDPRに基づく権利の行使をご希望の場合は、DPOまでお気軽にお問い合わせください。
プライバシー通知の変更
当社は、このプライバシーに関する通知をいつでも変更または修正する権利を留保します。 その際には、プライバシーに関する通知にバージョンの日付を記載し、このWebサイトに掲載します。 本プライバシー通知の冒頭にある「最終更新日」を確認することで、本プライバシー通知の最終更新日を確認できます。 訪問者と顧客は、プライバシーに関する通知の変更について、このページを頻繁に確認することをお勧めします。
