Synergy Marine Group与孟买塔塔社会科学研究所（TISS）合作开发了一条九种语言的求助热线，旨在减少海员自杀并支持所有海事人员的心理健康与福祉，这一举措获得了SAFETY4SEA表彰。在10月2日于比雷埃夫斯希腊游艇俱乐部举办的盛大颁奖典礼上，这位新加坡船长荣获2019年SAFETY4SEA科技奖。经过全球海员超过两个月的在线投票，Synergy最终荣获这一殊荣。
“今晚投票支持Synergy的是全球的海员，我们对此表示衷心感谢，”新任Synergy新欧洲办事处负责人、位于丹麦 哥本哈根的Rune Zeuthen先生说。“这个奖项真正属于他们。他们每天都在极其艰难的条件下表现出色。”在领取2019年SAFETY4SEA技术奖时，Zeuthen先生与Navios集团QHSE副总裁兼审查部门Antonios Vrondissis先生一同出席，Navios集团是全球领先的船东之一，也是Synergy Marine Group长期且备受尊敬的客户。
“Synergy在数字创新方面的声誉在船舶管理者中无可匹敌，”他说。“他们在利用技术解决安全和运营挑战方面是真正的先驱。”值得称道的是，他们还利用专业知识关注海 员健康 问题，这对我们Navios所有人来说都是极其重要的问题。”
Synergy已成为数字航运解决方案的领先创新者，包括与Alpha Ori Technologies合作开发 SMARTShip，一个物联网（IoT）平台，支持多个系统在船上以不同程度的自主性运行。Synergy于2018年底将其技术专长转向海员健康，推出了面向海员的iCALL。该热线服务现已免费向所有海事人员——无论海上还是陆地——通过电话、电子邮件和基于聊天的nULTA应用，提供英语及其他八种语言。Zeuthen先生表示，认真对待心理健康不仅是社会责任，更是商业上的必然。“多项研究已确认社会孤立和抑郁是海员常见的心理健康挑战，”他说。“当然，这需要出于人性原因加以解决。这是正确的做法。
“不过，我听说我们行业里有些人对心理健康持轻视态度，所以换个说法吧。我最近读到，英国每年心理健康费用接近每名员工1600美元。如果不重视健康，海员的费用可能会更高。”“因此，重视心理健康和对待人类健康是商业上的。我们相信照顾海员应成为安全和企业文化的重要组成部分。如果您的船员还没有为海员使用iCALL，请鼓励他们使用。”iCALL目前在印度孟买的TISS拥有14名咨询师，提供标准的专业咨询服务。所有咨询师至少拥有临床或咨询心理学硕士学位。“我们认为海员不应仅仅基于他们安全将船只从A点运到B点的能力来定义和重视，”Synergy Marine Group首席执行官兼创始人Rajesh Unni船长说。“他们是个体，是多维度的人类，工作于艰难且孤立的环境中。我们认为必须基于这一点来重视和对待他们。”“通过iCALL，我们看到可以利用最新技术将这一信息传递给全球海事受众。我们感谢SAFETY4SEA认可我们的努力。”
