2019 年 12 月 11 日（星期三）
Synergy Marine Group对船舶管理卓越的承诺，在昨晚于伦敦希尔顿公园巷酒店举办的2019年劳氏名录欧洲奖中得到了认可。Synergy荣获2019年劳合社海事服务与船舶管理卓越奖，该奖项表彰了船舶经理或代理机构在过去一年中显著提升船舶管理标准的成就。评审团总结道：“我们的评审团认为，在竞争激烈的市场中，是相对新晋的企业向老一辈展示了如何为客户创新和优化运营，同时将海员健康、安全和培训置于业务核心，”评委们总结道。与Synergy董事HS Swaminathan船长一同出席此次活动的是新任Synergy新欧洲办事处负责人Rune Zeuthen先生，该办公室位于丹麦哥本哈根。他感谢评委和劳合社对Synergy Marine Group过去一年的努力，使Synergy在全球顶级船舶管理公司排名中跃升至第六名，拥有270+艘混合船队。“我还要感谢客户对我们船舶管理指标方法的持续支持和认可，”他补充道。“我们广泛使用关键绩效指标（KPI），使Synergy内部的每个人和客户都能清楚了解我们的优势。”对我们来说，基准测试的关键在于找出我们可以做得更好的地方。这对我们今年的成就至关重要，尤其是在欧洲，我们成功吸引了新客户。”
2019年劳 氏名录海事服务与船舶管理卓越奖 的评委们被要求在多个绩效指标中权衡申请者的努力和有效性，包括“船员福利、安全记录、环境倡议、培训支持、确保船舶安全的承诺、运营效率、成本控制创新以及经过验证的客户满意度模式”。在向一系列Synergy客户的声明中，均为知名航运高管，确认除了过去12个月在工时损失事故频率和“意外外雇佣”方面表现出色的KPI外，Synergy的 顶级船舶管理服务 还包括零安全和海盗事件，以及零MARPOL（防止船舶污染国际公约）相关违规。
该奖项还肯定了Synergy在提升船员福利、安全和培训方面的举措。这些举措包括在全船队建立LARP（查看、行动、报告、预防）卡系统，升级并扩展马尼拉和钦奈的先进培训中心，以及采取一系列性别平等举措。去年，Synergy船队中女性海员数量大幅增加，公司还首次任命了女性学员到加油船。评委们特别提到Synergy去年在建立新的海上健康求助热线iCALL中的作用，该九种语言服务旨在减少海员自杀率，提升所有海事人员的心理健康和福祉。该服务全天候24小时开放，免费通过电话、电子邮件和基于聊天的nULTA应用。“健康、平等和尊重他人不是Synergy的附加项，而是核心原则，”Swaminathan船长说。“如果没有所有’Synergian’认同我们对 船舶管理卓越愿景的认可，我们无法为客户提供顶级服务。无论是在海上还是陆地，他们都值得认可和尊重。”“我特别要感谢Synergy的11,000+海员，他们展现出勇气每天面对航海挑战。该奖项是对他们奉献精神和卓越的见证。”Synergy在过去一年中取得了多项数字和技术进步，这些对客户极为有益。其中包括进一步开发SMARTShip™，这是由Alpha Ori Technologies（AOT）开发的专利数字航运解决方案，目前该技术正迅速被海事领域广泛采用。物联网（IoT）平台支持多个系统在船舶上运行，具有不同程度的自主性。该平台已安装在30多艘船舶上，另有60艘船舶正在进行安装。
Synergy Marine Group首席执行官兼创始人兼AOT联合首席执行官Unni表示：“AOT迅速成为技术和数字航运领域的行业领导者。”“AOT解决痛点和实现基于规则的决策方式，为客户带来了更多透明度，并带来多重运营、财务和环境效益。”Unni船长还向Synergy的海员致敬。“他们让Synergy运转起来，我无法用言语表达他们全年奉献和辛勤工作的感激之情，”他说。“至于2020年，我可以保证我们将再次努力提升船舶管理标准。我们将保持行业领先的非计划外聘和伤停工时损失率，因为我们理解什么对客户最有帮助。“然而，正是我们世界一流的海员留任率，使服务质量的一致性得以实现，使我们在行业关键绩效指标上表现优异。首要任务将是保障我们的海员安全与健康。”
