iCALL 24/7 全天候免费提供给全球海事人员 Synergy Group 推出了一项新的咨询服务，旨在改善对海上和岸上海事人员的 心理健康支持 。 iCALL 是面向全球海事界的免费心理帮助热线，通过电话、电子邮件和基于聊天的 nULTA 应用程序以 9 种不同的语言提供 24/7 全天候服务。 “对海员心理健康的大量研究表明，大量海员患有心理健康受损的明显表现，例如社会孤立和抑郁，”总部位于新加坡的 Synergy Group 首席执行官兼创始人 Rajesh Unni 船长说。
“这就是为什么我们决定为任何航海者创建一个 24/7 全天候咨询中心，而不仅仅是 Synergy 人员。它也适用于世界任何地方的岸上人员。“当人们下船时，这类问题不能随心所欲。”iCALL 是保密和匿名的，提供英语、印地语、马拉地语、古吉拉特语、孟加拉语、泰米尔语、泰卢固语、信德语和喀奇语版本。 “iCALL 目前有 14 名辅导员，全部位于孟买的塔塔社会科学研究所，以确保提供同伴支持、监督和标准的专业咨询服务，”Unni 上尉说。 “所有的辅导员都至少拥有临床或咨询心理学硕士学位。”
在该服务推出之前，所有辅导员都接受了三个月的专业培训，以帮助解决情绪困扰、人际关系和家庭问题、自杀念头、性和生殖健康、LGBT 问题、针对女性的暴力、身体形象问题和工作生活焦虑等问题。 当 Synergy Group 于 8 月与印度孟买的塔塔社会科学研究所 （TISS） 签署谅解备忘录 （MoU） 时，iCALL 的基础就已到位，双方承诺建立新服务。
随后，印度航运局局长 Malini V. Shankar 博士在上个月首次致电该服务时为 iCALL 揭幕。 上个月在新德里举行的为期两天的 Synergy 研讨会上，Unni 船长向行业领导者、负责人以及海事技术和设备提供商发表讲话，他认为海事行业应该采取更多措施来解决心理健康问题。 “5.9% 的海上死亡是被证实的自杀，”他说。 “如果考虑到可能的自杀案件——在海上失踪的海员——那么这个数字会跃升到 18.3%，这意味着几乎每五名海上死亡中就有一人是自杀。 “无论以任何标准衡量，这都是可怕的。 相比之下，岸上的死亡人数中只有 1% 的死亡归因于自杀。 毫无疑问，我们这里有一个真正的问题。
“一年一度的 2018 年 Surabhi Synergy 节吸引了众多行业高管、船级社和船舶管理技术提供商，以及数十名 Synergy 的岸上工作人员和船员。 主要发言人包括 Synergy 负责人 Nissen Kaiun 总裁 Katsuya Abe 船长、BW LPG 首席执行官 Martin Ackerman、Navios Tanker Management 副总裁 Antonis Vrondissis 先生以及 MOL 总经理 Akura Sasa 和 Taku Hisai.MC Madayya 船长，雪佛龙航运公司旗下组织 Marine Assurance （MA） 区域经理。 负责管理海洋风险的 LLC 解释了 MA 在雪佛龙租用船舶之前进行的漫长审查过程。 另一个亮点是劳埃德船级社南亚海洋与海洋经理Mike Holliday的演讲，他谈到了数字化如何改变航运。 “我谨代表 Synergy Group 向所有尊贵的客人表示衷心的感谢，是他们使今年的 Surabhi 成为真正令人难忘的活动，”Unni 上尉说。 “尽管您的日程安排很忙，但抽出时间与您的海员和岸上工作人员互动是您承诺和关怀的证明。我们深感谦卑和兴奋，很高兴您加入我们的团队。
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上个月在新德里举行的为期两天的 Synergy 研讨会上，Unni 船长向行业领导者、负责人以及海事技术和设备提供商发表讲话，他认为海事行业应该采取更多措施来解决心理健康问题。
iCALL 由印度航运局局长 Malini V. Shankar 博士主持开幕，她上个月在 2018 年一年一度的 Surabhi Synergy Festival 上首次致电该服务。
一年一度的 2018 年 Surabhi Synergy Festival 吸引了众多行业高管、船级社和船舶管理技术提供商。
关于 Synergy Group
Synergy Group 作为领先的船舶管理公司拥有十多年的经验，根据客户的具体要求提供量身定制的端到端海事解决方案和服务。 深入的技术专业知识和多样化的产品组合使 Synergy 能够提高效率和生产力，从而增强所有客户的客户体验。 Synergy 总部位于全球互联的新加坡，在 6 个主要海事中心设有 11 个办事处。 Synergy 管理着超过 185 艘船舶，负责管理各种船舶，包括液化石油气油轮、化学品油轮、油轮（VLCC、苏伊士型、阿芙拉型、LR2、LR1 和 MR）、1,800 TEU-13,000 TEU 范围内的集装箱船以及各种尺寸的散货船。 Synergy Group 在 9 月底于新加坡举行的 2018 年劳氏日报亚太奖中被评为“年度最佳船舶管理人”，其特点是其贯穿生命周期的资产管理方法与根据客户要求定制的海事解决方案相结合。
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联系：
罗希特·班塔上尉
董事 – Synergy Marine
rohit@synergymarine.sg
+65-6278-8233
