“기술은 시간과 거리의 장벽을 낮추는 시설, 즉 전신과 케이블, 전화, 라디오 등을 제공합니다.” (에밀리 그린 발치).
빠르게 성장하는 기술은 우리 모두의 삶에서 중요한 부분입니다. 이 시대에 지배적이고, 어쩌면 가장 지배적인 요소임은 부인할 수 없으며, 우리 시대를 이전 세대들과 차별화시키고 무엇이든 가능하다고 믿게 합니다.
그것은 확실히 선원의 역할과 삶을 근본적으로 바꾸어 놓았습니다.
오늘날 항법부터 케이터링까지 모든 것이 디지털 소프트웨어 사용과 관련되어 있습니다. 자동화된 화물 취급 시스템은 빠르고 효율적인 운영을 가능하게 하며, 인적 오류 위험을 줄이고, 배출가스를 줄 이며, 대기 시간을 크게 단축시킵니다. 디지털 기술은 선원들이 수 마일 떨어진 사랑하는 사람들과 소통할 수 있게 해줍니다. 이는 매우 짧은 시간 내에 수많은 아이디어와 개념을 연결할 수 있어 해운 산업에 큰 도움이 되었고, 이전에는 수작업이 많았던 작업을 최소화할 수 있게 되었습니다. 항법과 같은 다른 측면도 훨씬 더 과학적으로 발전했으며, 운영적으로도 화물을 추적하고 관련된 다양한 팀과 소통하기가 훨씬 쉬워졌습니다.
그래서 바다 생활은 더 이상 돛과 매듭만이 아닙니다. 중요한 점은, 무엇보다도 어디로 향하고 있는지 마음속으로 보는 것입니다. 무엇보다도 어디에 있는지 기억하며 어디로 가는지 아는 것입니다.
기술이 선원들의 삶의 여러 측면을 개선하고 있지만, 동시에 통제력 상실감을 유발하고 있습니다. 선원들은 끊임없이 변화하는 기술을 사용해야 하며, 스스로를 적응하고 새로운 발전을 따라가기 위해 어려움에 직면한 많은 이들도 자신의 능력을 의심하고 있습니다. 디지털 기술은 모든 과정을 가속화할 수 있게 했지만, 동시에 빠른 익숙함에 대한 높은 기대를 낳고 있으며, 경우에 따라 (사람들이 어려움을 겪는다면) 아무도 못하는 추가 업무가 필요해지고, 때로는 자존감 저하와 함께 진행됩니다.
또한 선원들이 자신의 일과 역할이 대체될 수 있다는 두려움, 그리고 시간이 지나면 디지털 기술로 대체될 것이라는 두려움을 줄 수 있습니다. 그리고 기술 사용이 많아질수록 이미 친구와 가족과 멀리 떨어진 직장에서 인간관계가 줄어들기 때문에 상호작용도 줄어듭니다. 따라서 일과 가족 생활을 합치면 사회적 교류가 위태로워지고, 외로움, 불안, 심지어 궁합 불일치로 이어집니다. 더불어, 새로운 기술 대처에 대한 높은 기대 때문에 일과 삶의 균형 관리가 더 어려워져 스트레스와 불안이 더욱 커집니다.
더불어, 직장이든 여가든 스크린 타임이 늘어나고 빠르게 작동하는 디지털 소프트웨어가 인간의 집중력을 떨어뜨리고 있습니다. 이는 인내와 집중이 필요한 역할에서 집중력이 어려워질 수 있고, 문제 해결 창의력 저하를 의미할 수 있습니다. 팀워크는 요즘 인간 상호작용보다는 점점 더 디지털에 기반하고 있어, 어려운 상황에서 선원들이 외롭다고 느끼고 업무 관련 스트레스가 더 커질 수 있습니다. 안타깝게도 선원들은 승무원 참여와 배치에 디지털화가 광범위하게 사용되면서 보안 침해나 데이터 도난 가능성 때문에 보안과 개인정보 보호 우려도 느낄 수 있습니다.
기술은 당신의 삶이 되는 것이 아니라 당신의 삶을 개선해야 합니다.
모든 해양 업무에 대해 디지털 기술에 완전히 의존하게 되면 우리의 작업 방식이 완전히 바뀔 것이며, 이로 인한 중단이 발생하면 문제 해결 능력이 저하되고 집중하는 데 어려움을 겪어 상황을 악화시키는 혼란을 초래할 수 있습니다.
선원들은 이런 상황에서 자신이 무능하다고 느낄 수 있고, 이는 자존감을 더욱 떨어뜨릴 수 있으며, 기술이 우리 삶의 큰 부분을 차지하게 되면 수면 문제, 눈의 피로, 두통, 피로, 스트레스, 불안 증가, 심지어 우울증과 같은 건강 문제로 이어질 수 있습니다. 이 모든 것은 정신 건강에 심각한 부정적 영향을 미칠 수 있으며, 이는 생산성 저하와 더 심각한 사회 문제를 의미합니다. 여러 면에서 이것은 악순환이 될 수 있으며, 소셜 미디어가 부정적인 태도(타인의 삶과 비교하는 것)나 심지어 나르시시즘 등 다양한 형태의 산만함을 유발한다는 점도 기억해야 합니다.
“기술은 유용한 하인이지만 위험한 주인이다”(크리스티안 랭)
해운 산업에서는 충분한 인간 참여를 유지하기 위해 명확한 경계 내에서 기술 사용의 균형을 유지해야 합니다. 또한 특히 선박 내에서는 지지적이고 안심이 되며 진정 효과를 주는 사회적 상호작용을 보장하기 위해 기술 없는 정기적인 활동이 필요합니다. 선원들은 디지털 미디어에만 의존해서는 안 되며, 도움을 요청하고 직접 만나 연결을 찾아야 하며, 그렇게 할 수 있도록 구조화되어야 합니다. 이들이 참여함으로써 책임감을 느끼고 자존감이 향상되어 더 나은 직장 만족도와 건강하고 생산적인 근무 문화를 만들 수 있습니다.
선원은 통제감을 유지하고 기술이 자신을 통제한다는 느낌을 떨쳐낼 수 있어야 하며, 적절한 일과 삶의 균형을 위해서는 인간의 참여를 대체하는 것이 아니라 기술을 합리적으로 사용하는 것이 매우 중요합니다.
적절한 일과 삶의 균형은 선원들의 신체적, 정신적 웰빙을 유지하는 데 매우 도움이 되며 인간 정신의 참여가 항상 기술 사용보다 우선해야 합니다.
Rohit Sehgal, BW ELM 부사관
