iCALL은 연중무휴(24/7)로 전 세계 해양 요원에게 무료로 제공됩니다. 시너지 그룹(Synergy Group)은 해상 및 해안 해양 인력의 정신 건강 지원을 개선하기 위한 새로운 상담 서비스를 출시했습니다. iCALL은 전화, 이메일 및 채팅 기반 nULTA 앱을 통해 9개 언어로 24/7 이용할 수 있는 전 세계 해양 커뮤니티를 위한 무료 심리 상담 전화입니다. 싱가포르에 본사를 둔 Synergy Group의 CEO 겸 설립자인 Capt Rajesh Unni는 “선원의 심리적 건강에 대한 수많은 연구에 따르면 많은 수의 선원이 사회적 고립 및 우울증과 같은 심리적 웰빙 장애의 명백한 징후로 고통받고 있는 것으로 나타났습니다.
“그래서 우리는 Synergy 직원뿐만 아니라 항해하는 모든 사람을 위한 24/7 상담 센터를 만들기로 결정했습니다. 또한 전 세계 어디에서나 해안에 기반을 둔 직원이 사용할 수 있습니다. “이런 종류의 문제들은 사람들이 배에서 내렸을 때 사라지기를 바랄 수 없습니다.” 기밀 및 익명인 iCALL은 영어, 힌디어, 마라티어, 구자라트어, 벵골어, 타밀어, 텔루구어, 신디어 및 쿠치어로 제공됩니다. “iCALL은 현재 뭄바이의 Tata Institute of Social Sciences에 14명의 상담사를 두고 있어 동료 지원, 감독 및 표준 전문 상담 서비스를 보장합니다. “모든 상담사는 최소한 임상 또는 상담 심리학 석사 학위를 가지고 있습니다.”
서비스가 시작되기 전, 모든 상담사들은 정서적 고통, 관계 및 가족 문제, 자살 충동, 성과 재생산 건강, LGBT 문제, 여성에 대한 폭력, 신체 이미지 문제, 일과 삶의 불안 등의 문제를 치료하기 위해 3개월간의 전문 교육을 받았다. iCALL의 토대는 지난 8월 Synergy Group이 인도 뭄바이에 소재한 Tata Institute of Social Sciences(TISS)와 양해각서(MoU)를 체결하면서 마련되었습니다.
iCALL은 인도의 해운 국장인 Malini V. Shankar 박사가 지난달 처음으로 서비스를 요청하면서 시작되었습니다. 지난달 뉴델리에서 열린 이틀간의 시너지 세미나에서 업계 리더, 교장, 해양 기술 및 장비 제공업체를 대상으로 한 연설에서 Unni 선장은 해양 산업이 정신 건강 문제를 해결하기 위해 훨씬 더 많은 일을 해야 한다고 주장했습니다. 그는 “바다에서 발생한 모든 사망자의 5.9%는 자살로 판명됐다”고 말했다. “바다에서 실종된 선원의 자살로 의심되는 사례를 고려하면 이 수치는 18.3%로 급증하며, 이는 바다에서의 사망자 5명 중 1명이 자살임을 의미합니다. “어떤 기준으로 보아도 끔찍합니다. 이를 해안에서의 사망과 비교해 보면, 사망자의 1%만이 자살에 의한 것이다. 여기에 진짜 문제가 있다는 데는 이견이 없습니다.
“연례 Surabhi Synergy Festival 2018에는 업계 임원, 선급 협회 및 선박 관리 기술 제공업체뿐만 아니라 수십 명의 Synergy 연안 직원 및 승무원이 참석했습니다. 주요 연사로는 시너지 대표 Katsuya Abe 선장, Nissen Kaiun 사장, Martin Ackerman BW LPG CEO, Antonis Vrondissis, Navios Tanker Management 부사장, MOL 총괄 매니저 Akura Sasa와 Taku Hisai가 참여했습니다. 해양 위험 관리를 담당하는 LLC는 Chevron이 선박을 용선하기 전에 MA가 수행한 긴 심사를 설명했습니다. 또 다른 하이라이트는 Lloyd’s Register의 남아시아 조선 해양 관리자인 Mike Holliday의 프레젠테이션으로, 디지털화가 해운을 어떻게 변화시키고 있는지에 대해 설명했습니다. “시너지 그룹을 대표하여, 올해의 수라비를 진정으로 기억에 남는 행사로 만들어 주신 모든 귀빈 여러분께 진심으로 감사드립니다.” “바쁜 일정에도 불구하고 선원 및 해안 직원과 교류하기 위해 시간을 할애하는 것은 귀하의 헌신과 보살핌의 증거입니다. 여러분이 우리 팀에 합류하게 되어 매우 겸손하고 기쁩니다.”
사진 캡션:
지난달 뉴델리에서 열린 이틀간의 시너지 세미나에서 업계 리더, 교장, 해양 기술 및 장비 제공업체를 대상으로 한 연설에서 Unni 선장은 해양 산업이 정신 건강 문제를 해결하기 위해 훨씬 더 많은 일을 해야 한다고 주장했습니다.
iCALL은 인도의 해운 국장인 Malini V. Shankar 박사가 지난달 연례 Surabhi Synergy Festival 2018에서 처음으로 서비스를 요청했을 때 시작되었습니다.
연례 Surabhi Synergy Festival 2018에는 업계 임원, 선급 협회 및 선박 관리 기술 제공 업체가 많이 참석했습니다.
Synergy Group 소개
선도적인 선박 관리자로서 10년 이상의 경험을 가진 Synergy Group은 고객의 특정 요구 사항에 맞는 엔드 투 엔드 해양 솔루션과 서비스를 제공합니다. 심층적인 기술 전문성과 다양한 제품 포트폴리오를 통해 Synergy는 효율성과 생산성을 향상시켜 모든 고객의 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 전 세계적으로 연결된 도시 국가인 싱가포르에 본사를 둔 Synergy는 6개의 주요 해양 중심지에 걸쳐 11개 지사를 두고 있습니다. 185척 이상의 선박을 관리하는 Synergy는 LPG 탱커, 케미컬 탱커, 유조선(VLCC, Suezmax, Aframax, LR2, LR1 및 MR), 1,800TEU-13,000TEU급 컨테이너선 및 모든 크기의 벌크선을 포함한 다양한 선박을 감독합니다. 지난 9월 말 싱가포르에서 개최된 2018 로이드 리스트 아시아 태평양 어워드(2018 Lloyd’s List Asia Pacific Awards)에서 ‘올해의 선박 관리자’로 선정된 시너지 그룹의 특징은 고객의 요구 사항에 맞게 맞춤 설계된 해양 솔루션과 연계된 자산 관리에 대한 수명 전반에 걸친 접근 방식이다.
자세한 내용은 synergymarinegroup.com 를 참조하십시오.
접촉:
캡틴 로히트 반타
감독 – 시너지 마린
rohit@synergymarine.sg
+65-6278-8233
