선박 관리 서비스
Ship Management 2.0을 위한 기술 파트너십 모델
668+척의 다양한 선박을 보유한 Synergy Group은 선주의 ‘후즈 후’에게 서비스를 제공하는 세계 최대의 선박 관리자 중 하나입니다.
선박 관리에 대한 Synergy의 접근 방식은 선주 고객이 업계가 직면하고 있는 복잡한 규제, 기술 및 지속 가능성 문제를 탐색할 수 있도록 돕는 데 중점을 둡니다.
Captain Unni는 최근 “해운의 미래는 제3자 관리가 아니라 탈탄소화, 다각화, 디지털화 또는 상업화에 대한 기술 파트너십 모델이라는 것을 점점 더 확신하고 있습니다.
세계 최초의 이중 연료 아프라막스 탱커 중 하나인 "퍼시픽 에메랄드(Pacific Emerald)"는 시너지의 선박 관리 서비스를 받고 있습니다.
Synergy는 파트너십 모델이 비즈니스의 미래를 보장하고자 하는 소유주에게 가장 적합한 접근 방식이라고 믿습니다. 이 모델을 통해 고객은 경쟁 우위를 구축 및 유지하고 장기적인 가치를 창출할 수 있으며, 기술 및 기술 전문 지식을 정확하고 신속하게 적용하여 도전을 기회로 전환하는 Synergy의 능력을 활용함으로써 장기적인 가치를 창출할 수 있습니다.
Synergy는 각 고객의 요구 사항을 우선시하여 관리, 건축, 변환 또는 재활용의 모든 요구 사항을 충족하도록 제작된 최고 품질의 최적으로 효율적인 솔루션을 제공합니다.
이러한 최종 목표는 끊임없는 혁신과 Synergy의 4가지 핵심 전략을 통해 달성됩니다.
- 기술 개발 기술을 지속적으로 수용하고 기술 사고 파트너로서 창의적인 솔루션을 제공합니다.
- 지속 가능한 수준의 성장과 자원을 유지한다.
- 비즈니스 파트너이자 선택의 고용주가 되십시오. 그리고
- 우리의 고객 및 또한 그들의 고객의 전사가 되십시오.
자주 묻는 질문
맞춤형 서비스 패키지, 유연한 계약 조건, 맞춤형 관리 솔루션을 제공합니다.
연중무휴(24/7) 비상 대응 팀, 위기 관리 프로토콜 및 전담 지원 핫라인.
정기적인 업데이트, 전담 계정 관리자 및 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 고객에게 정보를 제공합니다.
정기적인 설문 조사, 피드백 양식 및 직접적인 커뮤니케이션 채널을 구현하여 고객 의견을 수집하고 서비스를 개선합니다.
